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Retrouvez tous les moyens de contacter notre agence de voyages en Tanzanie. Accédez aussi à notre F.A.Q pour trouver directement des réponses à vos questions.

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Les réponses à vos questions

Voici les questions les plus fréquemment posées concernant notre agence de voyage et votre voyage en Tanzanie

Est-il possible de voyager en Tanzanie malgré le COVID ?

Oui, il est tout à fait possible de voyager en Tanzanie en cette période de COVID.

Il n’est pas nécessaire d’être vacciné pour entrer en Tanzanie, cependant il faut obligatoirement présenter un test PCR négatif de moins de 72h lors de votre arrivée en Tanzanie, même pour les personnes vaccinées.

Une fois arrivés en Tanzanie, un test rapide antigénique vous sera effectué à l’aéroport. Ce test coute 10$ par personne.

Il y a aussi un formulaire à remplir en ligne dans les 48h avant votre arrivée en Tanzanie (https://afyamsafiri.moh.go.tz/#/home). A la fin de ce formulaire, vous pourrez régler les 10$ pour le test rapide directement par carte bancaire.

Si vous devez faire un test pour votre retour à la maison, alors il est possible d’en faire un en Tanzanie continentale ou sur Zanzibar.

Il faut vous inscrire sur l’un des sites suivants :

Pour la Tanzanie continentale : https://pimacovid.moh.go.tz/#/booking

Pour Zanzibar :  https://zanzibarcovidtesting.co.tz/app/application

Attention : si vous prenez rendez-vous pour le weekend, le paiement doit être effectué en ligne par carte bancaire, à la fin du formulaire.

Le test PCR coute 50$ par personne sur le continent et 80$ par personne à Zanzibar.

Dans certains endroits, il peut y avoir des frais de consultation supplémentaires.

Le test rapide antigénique coute 10$ par personne sur le continent et 25$ par personne à Zanzibar.

Les règles de voyage changeant fréquemment, il est de votre responsabilité de vérifier si vous avez besoin d’un test ou non avant votre départ. Vous pouvez consulter le site https://www.traveldoc.aero/ pour connaitre les mesures de votre pays de destination.

L’agence de voyage The Smiling Zebra s’occupe-t-elle la réservation des vols internationaux ?

The Smiling Zebra n’a pas de partenariat avec une agence ou une compagnie aérienne en particulier. Vous trouverez donc probablement de meilleures offres sur internet.

Cependant, si vous souhaitez que nous nous occupions de réserver les vols pour vous, c’est possible, il suffit de nous communiquer les noms, prénoms et dates de naissance des voyageurs (comme indiqué dans le passeport).

Les compagnies aériennes les plus utilisées sont KLM/Air France, Qatar Airways et Ethiopian Airlines. Il faut, en général, au minimum une escale.

Proposez-vous une assurance annulation ?

Non, lors de l’achat d’un voyage avec The Smiling Zebra, il n’y a pas d’assurance annulation comprise.

Il faut donc que le client souscrive à une assurance de son côté.

Comment se passe le paiement du voyage ?

Le paiement du voyage s’effectue par virement bancaire sur notre compte en Suisse.

Nous demandons un premier acompte de 50% de la facture lors de la confirmation du voyage, puis les 50% restants deux mois avant l’arrivée en Tanzanie.

Si vous réservez un voyage moins de deux mois avant votre arrivée, alors il faudra payer la totalité de la facture en une fois.

Vous n’avez pas trouvé de réponses à votre question ? Utilisez le formulaire de contact.

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Notre équipe vous répondra avec plaisir.